Servicebedingungen

Willkommen bei Deutschria – Ihrem Online-Shop für hochwertige Mode! Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sie die Grundlage für alle Bestellungen und Käufe auf unserer Website www.deutschria.com bilden. Durch das Tätigen einer Bestellung auf unserer Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Allgemeine Informationen

  • Website: www.deutschria.com
  • Betreiber der Website: Deutschria
  • Adresse: Stolberger Str. 34, 52068 Aachen, Deutschland
  • Telefon: +49 176 94957388
  • E-Mail: support@deutschria.com
  • Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 - 17:00 Uhr

2. Vertragsabschluss

Indem Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Servicebedingungen einverstanden. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Diese Bestätigung enthält die Einzelheiten Ihrer Bestellung und den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt.

3. Preise und Zahlungsmethoden

  • Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  • Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
    • Visa
    • MasterCard
    • American Express
    • JCB
    • Discover
    • Diners Club
    • Apple Pay
  • Die Zahlung ist sofort fällig, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.

4. Bestellungen und Lieferung

  • Bestellbearbeitung: Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-3 Geschäftstagen nach Eingang der Bestellung.
  • Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 5-10 Geschäftstagen, abhängig von Ihrem Standort in Deutschland.
  • Versandkosten: Alle Bestellungen profitieren von kostenlosem Versand. Wir liefern ausschließlich innerhalb von Deutschland.
  • Versandmethoden: Wir verwenden unseren Versanddienst „Free Shipping“, um Ihre Bestellungen sicher und schnell zu Ihnen zu bringen.
  • Stornierung und Cut-Off-Zeit: Bestellungen, die bis 17:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach dieser Zeit werden am nächsten Werktag bearbeitet.

5. Rückgabe und Rückerstattung

  • Rückgaberecht: Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie ungetragen und in einwandfreiem Zustand sind. Rücksendekosten werden vom Kunden getragen, wenn die Bestellung aus persönlichen Gründen (z. B. falsche Bestellung) zurückgegeben wird.
  • Rückerstattung: Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Geschäftstagen nach Eingang der zurückgegebenen Ware bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
  • Fehlerhafte Artikel: Wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, und wir werden den Fehler beheben.

6. Kundenkonto

  • Registrierung: Um bei uns einkaufen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen, das Ihre Bestellungen und persönlichen Daten enthält. Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie geschützt.
  • Verantwortung für Ihr Konto: Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Kontodaten verantwortlich und müssen uns unverzüglich informieren, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto missbraucht wird.

7. Haftung

  • Haftungsbeschränkung: Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung unserer Website oder durch die Unmöglichkeit, unsere Produkte zu verwenden, entstehen.
  • Produkthaftung: Unsere Haftung für fehlerhafte Produkte ist auf den Kaufpreis des Produkts begrenzt.

8. Urheberrecht und geistiges Eigentum

  • Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind Eigentum von Deutschria oder unseren Lizenzgebern und sind urheberrechtlich geschützt. Ohne unsere ausdrückliche Zustimmung dürfen diese Inhalte nicht vervielfältigt, verbreitet oder auf andere Weise verwendet werden.

9. Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Bitte überprüfen Sie regelmäßig diese Seite, um sicherzustellen, dass Sie mit den aktuellen Bedingungen einverstanden sind.

10. Widerrufsrecht

  • Widerrufsfrist: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sobald Sie die Ware erhalten haben. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware oder ein von Ihnen benannter Dritter in Empfang genommen hat.
  • Widerrufserklärung: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen (z. B. per E-Mail an support@deutschria.com).

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

  • Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website oder diesen Servicebedingungen ergeben, ist das zuständige Gericht in Aachen, Deutschland, zuständig.
  • Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12. Kontakt

Für Fragen zu unseren Servicebedingungen oder anderen Anliegen können Sie uns wie folgt erreichen:

  • E-Mail: support@deutschria.com
  • Telefon: +49 176 94957388
  • Adresse: Stolberger Str. 34, 52068 Aachen, Deutschland